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Contrat d'apprentissage

Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (H/F) à Lattes (34)

Occitanie Publiée le 25/03/2024

3 postes

Infos métier

Domaine : Réseaux - Télécommunications

Date de démarrage en entreprise : 09/09/2024

Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l’édition de logiciels. Cette évolution, c’est le fruit d’un collectif. Le résultat d’un travail d’équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.

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Les missions

Les missions :

Au sein du service support clients vous rejoindrez une équipe composée d'un Team Leader et d'une dizaine de techniciens qui vous accompagneront au quotidien.

Votre quotidien sera d'assurer la maintenance à distance des solutions logicielles et matérielles de l'entreprise :
- Réceptionner, analyser et diagnostiquer les demandes des utilisateurs par téléphone
- Traiter des incidents techniques (bureautique, système, réseau, logiciel et matériel)
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.

L'environnement technique dans lequel vous allez évoluer :

Microsoft Windows Server 2012/2016, Microsoft Exchange 2010/2016/Online, Microsoft SQL Server, gestionnaire Hyper-V, TSE, serveur d'impression, sauvegarde de données, Veeam...)

Le profil recherché

Sérieux, motivé, base en informatique

Descriptif de l'offre

Formation au centre Afpa de Montepllier - Saint Jean de Védas

La formation associée

La formation :
Technicien supérieur systèmes et réseaux - Contrat en alternance

Région :
Languedoc-Roussillon

Centre de formation :
Centre de Montpellier St Jean

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REF : 1120485