Chargé d’accueil touristique et de loisirs
Le métier
Appelé aussi : chargé.e d’accueil,hôte.esse d’accueil et d’information,hôte.esse de tourisme,agent.e de comptoir,agent.e de location,conseiller.ère séjour.
Objectifs de la formation
- Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
- Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
- Contribuer à la mise en œuvre d’évènements festifs et culturels
Formation qualifiante
En centre et à distance
Durée :
7 mois environ (910 heures).
- Durée en Centre : 630 heures dont 112 heures en e-learning
- Durée en entreprise : 280 heures
Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Pour les heures en Centre et plus particulièrement en e-learning, la plateforme de formation Métis sera nécessairement utilisée pour :
- Les échanges en synchrone entre apprenants et équipe pédagogique (classe virtuelle, forums, messagerie individuelle),
- La mise à disposition de ressources de formation pour les apports théoriques et/ou études de cas,
- L’évaluation des apprentissages (autoévaluation via des quizz, dépôt de productions pour l’évaluation par le formateur),
- La traçabilité de l’activité des apprenants, grâce aux rapports disponibles sur Métis.
Selon les thématiques abordées et les besoins des apprenants, l’accompagnement de l’équipe pédagogique se fera de manière synchrone (lancement de séance, partage d’information, évaluation, etc.) ou asynchrone (appui technique et/ou pédagogique. »
Prix :
Validation visée :
Titre professionnel de niveau 4 de chargé d'accueil touristique et de loisirs.
Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.
Pour qui :
TOUT PUBLIC
La formation en détail
Le programme
L'admission
Les formations complémentaires
Responsable de coordination touristique territoriale (produit 11516).
En fonction de votre projet, si vous souhaitez poursuivre votre parcours de formation, prenez contact avec l’un de nos conseillers, joignables au 3936.